AMI Assistance



Riportiamo un estratto delle coperture assicurative previste nella polizza da noi sottoscritta con Ami Assistance agenzia generale della Filo Diretto assicurazioni spa specializzata nelle coperture assicurative riservate ai Tour Operators. La polizza e’ depositata presso Stilelibero srl e le condizioni di assicurazione sono contenute in dettaglio nel documento informativo che verra’ consegnato a tutti i partecipanti ai nostri viaggi, unitamente agli altri documenti di viaggio
 
Garanzie incluse
 
Assistenza alla Persona
1. Consulenza medica telefonica
2. Invio di un medico in Italia in casi di urgenza
3. Segnalazione di un medico specialista all’estero
4. Trasporto Sanitario organizzato
5. Rientro dei familiari o del compagno di viaggio
6. Trasporto della salma
7. Viaggio di un familiare in caso di ospedalizzazione
8. Assistenza ai minori
9. Rientro del convalescente
10. Prolungamento del soggiorno
11. Invio urgente di medicinali all’estero
12. Interprete a disposizione all’estero
13. Anticipo spese di prima necessità
14. Rientro anticipato (senza limiti di spesa
15. Spese telefoniche/telegrafiche
16. Trasmissione messaggi urgenti
17. Spese di soccorso, ricerca e di recupero
18. Anticipo cauzione penale all’estero
Rimborso Spese Mediche
Massimale Italia euro 600,00
Massimale Estero euro 5.000,00
Franchigia euro 52,00
Assicurazione Bagaglio
Massimale Italia euro 300,00
Massimale Estero euro 500,00
Franchigia Nessuna
Spese rifacimento doc. personali euro 300,00
Ritardata consegna oltre 12 ore euro 300,00
Come deve comportarsi l’Assicurato in caso di necessità:
Assistenza alla persona
In caso di necessità durante il viaggio/soggiorno l’Assicurato deve contattare la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24.
Telefono: ++39 0396899965
Numero Verde 800335747
Fax: ++39 0396057533
Indicando:
- il motivo della chiamata
- cognome e nome
- il numero di identificazione 6001002061/P
- il luogo preciso in cui si trova
- il numero di telefono o telefax dove possiamo contattarla
- l’indirizzo del suo domicilio

Documentazione da inviare per il Rimborso:
A) Spese mediche:
1) La diagnosi medica che certifichi la patologia sofferta, in caso di ricovero copia della cartella clinica.
2) L’originale delle notule/fatture relative alle spese sostenute.
3) Prescrizione medica per l’eventuale acquisto di medicinali con le ricevute dei medicinali acquistati.
B) Bagaglio:
1) Copia autentica della denuncia con il visto dell’Autorità di polizia del luogo dove si è verificato il fatto, riportante le circostanze del sinistro e l’elenco degli oggetti rubati, il loro valore e la data di acquisto.
2) Copia del reclamo presentato al vettore o all’albergatore eventualmente responsabile.
3) Nel caso di mancata consegna e/o danneggiamento dell’intero bagaglio o di parte di esso consegnato al vettore aereo, originale del P.I.R (rapporto irregolarità bagaglio) effettuato immediatamente presso l’ufficio aeroportuale e originale del biglietto aereo (unitamente al contrassegno del bagaglio).
4) Copia della lettera di reclamo inviata al vettore aereo con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso.
5) Fatture, scontrini dei beni acquistati o perduti (in mancanza elenco, data, luogo d’acquisto e il loro valore).
6) Giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti di identità se sostenute.
7) Fatture di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore.
Possibilità di Integrazione
L’assicurato ha la possibilità di stipulare polizze integrative per:
- Innalzare il massimale Spese mediche;
- Innalzare il massimale Bagaglio;
- Annullamento Viaggio,
Le polizze potranno essere richieste all’atto della prenotazione.
D.Lgs. 196/03 Privacy
Informativa art. 13:
Il trattamento dei dati personali, necessario per l’esecuzione del contratto, è effettuato con modalità cartacea ,telematica ed informatica, saranno trattati esclusivamente per le finalità di questo specifico rapporto assicurativo.
Gli interessati potranno in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/03.
Titolare del trattamento è Filo Diretto Assicurazioni S.p.A.

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